Infelizmente, tem se tornado cada vez mais frequente a queixa de clientes de bancos, principalmente aposentados, em razão da ocorrência de empréstimos realizados por instituições financeiras sem a solicitação dos clientes, de forma arbitrária.
Muitas pessoas ficam surpresas com o crédito de valores em suas contas e depois percebem que um empréstimo foi incluído indevidamente em seus benefícios previdenciários, sem a realização de qualquer pedido ou assinatura de contrato.
Em geral, correspondentes bancários obtêm os dados de aposentados e realizam a operação de empréstimo consignado de forma unilateral.
A situação costuma gerar enorme transtorno para os aposentados, que perdem horas nos canais de atendimento dos bancos ou em seus estabelecimentos tentando cancelar o empréstimo que não realizaram. Muitas vezes, sequer conseguem um meio para devolver o dinheiro que não solicitaram.
Alguns aposentados procuram a Justiça para cancelar esse tipo de empréstimo e solicitar a devolução dos valores que foram descontados indevidamente em seus benefícios. Em certas situações, a situação pode gerar, inclusive, o direito à indenização por danos morais.
Foi o que ocorreu com uma pensionista de Januária (MG), que foi indenizada em R$ 5.000,00 em razão de um empréstimo que foi realizado arbitrariamente em seu nome, com desconto de parcelas em seu benefício previdenciário.
Fonte: Jornal "O Tempo"
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